Le nouveau visage du CTI: TALK, la première solution CTI libre!
Communications unifiées et convergence sont des principes auquels il est difficile d'adhérer au sein d'environnements hétérogènes, tant par leur coût que par leur complexité.
TALK (Telephony Application Library Kit) est une suite open source qui comprends tous les éléments pour faciliter le couplage téléphonie informatique à l'aide de technologies standards. Agrémentée d'un bandeau téléphonique totalement web 2.0, cette solution peut offrir à l'ensemble de vos utilisateurs toutes les fonctionnalités téléphoniques qu'ils attendent au travers d'un simple navigateur. De la présence à la consultation d'annuaires en passant par le pilotage du téléphone, TALK est une manière efficace de lier votre système téléphonique à vos applications métier.
A la fois modulaire et évolutif, TALK s'adapte à votre environnement technique sans contraintes et l'accès au code source vous garantie la pérennité de votre infrastructure.
